Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Informationen für unsere öffentlichen Kleingruppenführungen
Ganz und gar nicht! Wir erwarten ein gewisses Maß an Fitness, um die Tour ohne größere Verzögerungen zu absolvieren, aber jede Aktivität ist so konzipiert, dass sie für die meisten Menschen zugänglich ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir beraten Sie gerne.Unser Wienerwald-Weintour ist eine sanfte 9-km-Wanderung mit nur ein paar kurzen Steigungen.Unser Wien Kajak Tour beinhaltet Kajakfahren für etwa 2,5 der vorgesehenen 3 Stunden. Wir paddeln in einem langsamen und entspannten Tempo und legen bei gutem Wetter normalerweise eine Badepause ein. An unseren Touren nehmen Menschen aller Altersgruppen und Fitnessniveaus teil, ohne dass es irgendwelche Probleme gibt! Unsere privaten Kajaktouren werden natürlich ganz nach dem Tempo Ihrer Gruppe durchgeführt.Unser Wachau Kajak & Wein Tour ist nur für Personen geeignet, die Erfahrung im Paddeln auf Flüssen mit starker Strömung haben. Im Laufe des Tages werden wir etwa 3,5 Stunden Kajak fahren.
Du musst kein Michael Phelps sein, um mit uns Kajak zu fahren - aber wenn du dich im Wasser wirklich unwohl fühlst (oder nicht schwimmen kannst), dann ist dies nicht die richtige Tour für dich. Stellen Sie sich vor, Sie kentern für einen Moment... was tun Sie dann?a) Bleiben Sie cool, ruhig und gelassen und klettern Sie sofort wieder in Ihr Kajak...b) Bleiben Sie cool, ruhig und gelassen, halten Sie Ihr Kajak fest und alarmieren Sie Ihren Guide oder die nächstgelegene Person, dass Sie Hilfe brauchen, um wieder in Ihr Kajak zu kommen...c) du flippst total aus, weil du kein Wasser magst und nicht nass werden willst, lässt dein Kajak los, verbrennst deine ganze Energie und gehst unter...Wenn deine Antwort 'c' war, dann komm vielleicht stattdessen mit uns zu einer Weinprobe 😉 .
Kajakfahren ist eine sanfte und entspannende Angelegenheit. Es erfordert keine große Koordination, kein Gleichgewicht und keine Anstrengung, sondern eher einen gleichmäßigen und konstanten Vorwärtsrhythmus. Es ist eigentlich ein ziemlich subtiles Training für den Oberkörper, das Schultern, Rumpf, Arme und Rücken beansprucht.Bevor wir aufs Wasser gehen, werden wir einige Grundlagen des Kajakfahrens besprechen, und Ihr Guide wird Ihnen während der gesamten Zeit mit Tipps und Ratschlägen zur Seite stehen, falls Sie welche benötigen. Um die Frage zu beantworten: Es ist überhaupt kein Problem, ein kompletter Kajak-Neuling zu sein!
Die Tour findet bei allen Wetterbedingungen statt, außer bei anhaltendem starkem Regen oder Gewitter. Die Weinbergwanderung kann auch unter diesen Bedingungen abgesagt werden. In diesem Fall bieten wir Ihnen eine alternative Zeit und ein alternatives Datum oder eine vollständige Rückerstattung an.
Alle Touren mit Ausnahme der Wiener Kajaktour sind Ganztagestouren, d.h. Sie werden auf jeden Fall irgendwann etwas essen müssen! Mittag- oder Abendessen sind daher in diese Touren integriert. Es ist jedoch nicht obligatorisch, auswärts zu essen. Sie können also auf jeder Tour Ihr eigenes Essen mitbringen, wenn Sie möchten.Bitte beachten Sie, dass einige Lokale in den entlegeneren Teilen Österreichs oft keine Karten akzeptieren, so dass es immer eine gute Idee ist, Bargeld mitzunehmen.
Nutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand und schauen Sie sich die Wettervorhersage für den Tag an.Wien Kajak Tour & Wachau Kajak & Wein Tour
Wir empfehlen, in Badesachen, einem T-Shirt, Shorts und einem Sonnenhut zu fahren. Nehmen Sie aber auf jeden Fall ein oder zwei zusätzliche Schichten mit und vielleicht auch ein kleines Handtuch, falls es windig wird und Sie geschwommen sind. Nehmen Sie eine leichte Regenjacke mit, für den Fall, dass es am Tag Ihrer Tour ein paar Tropfen regnen sollte. Wenn Sie Flip-Flops oder Wasserschuhe haben, sollten Sie diese auch anziehen.Wienerwald-Weintour - (Sommer)
Bei sonnigem Wetter empfiehlt es sich, in Shorts, T-Shirt und Hut durch die Weinberge zu gehen. An kühleren Tagen sind auch leichte Hosen und eine zusätzliche Schicht empfehlenswert. Wir werden die meiste Zeit des Tages draußen sein, daher ist es sinnvoll, sich mit mehreren Schichten einzudecken.
Kajak-Touren - Wasser, Hut und Sonnencreme, kleines Handtuch, Badesachen, Flip-Flops/Wasserschuhe, Bargeld.Weinreisen - Rucksack, Wasser, Hut und Sonnencreme, wärmere Schicht, bequemes Schuhwerk, Bargeld.Eisenbahnwanderung - Rucksack, Trinkwasser, warme, aber atmungsaktive Kleidung, Regenjacke, bequemes Schuhwerk, Bargeld.Alle Touren - ein aufgeladenes Telefon/eine aufgeladene Kamera für Fotos.
Ja! Wir stellen jedem eine Tasche zur Verfügung, in der Sie Ihre Sachen trocken halten können (10 Liter sollten ausreichen, um ein kleines Handtuch, Wasser, Sonnencreme und Geldbörse unterzubringen). Den Rest Ihrer Habseligkeiten können Sie in unserer Anlage am See aufbewahren. Wir bieten Ihnen auch eine wasserdichte Handytasche, damit Ihr Handy auf dem Wasser trocken bleibt.
Empfehlungen und Politiken
Da unsere Kleingruppenführungen auf nur 12 Personen begrenzt sind, empfiehlt es sich, im Voraus zu reservieren. Sie können Ihr Glück natürlich auch am Vortag versuchen, aber wenn Sie in einer Gruppe kommen, ist es besser, auf Nummer sicher zu gehen!
Das Gleiche gilt auch für unsere privaten Führungen, vielleicht sogar noch mehr, da die Verfügbarkeit auf eine Gruppe pro Zeit begrenzt ist.
Außer nach vorheriger Absprache überschreiten wir bei unseren Kleingruppenreisen nicht die maximale Teilnehmerzahl von 12 Personen. Private Touren sind auf 5 Personen begrenzt. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie etwas für eine größere Gruppe organisieren möchten.
Solange Sie die Tour in einem angemessenen Tempo absolvieren können, gibt es für keine unserer Touren eine Altersbeschränkung nach oben. Alle Teilnehmer an Weintouren und Bahnwanderungen müssen mindestens 12 Jahre alt sein, und Kajakfahrer müssen am Tag der Tour mindestens 6 Jahre alt sein, wobei Personen unter 16 Jahren von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden müssen.
Für unsere Kleingruppe Wien Kajak Tour und unsere Kleingruppen Wienerwald-Weintour Es gibt eine Mindestteilnehmerzahl, damit wir arbeiten können (siehe die nächste Frage). Wenn du also versucht hast, eine Buchung vorzunehmen und nicht zugelassen wurdest, liegt das wahrscheinlich daran, dass du die erste Person bist, die es an diesem Tag versucht. Sie können entweder ein wenig warten, bis mehr Anmeldungen eingehen, oder sich einfach mit uns in Verbindung setzen.
Die Wien Kajak Tour erfordert eine Mindestanzahl von 3 Personen für den Betrieb. Wenn Sie privat buchen, wird dies natürlich auch mit nur einer Person durchgeführt.Unser Kleingruppenangebot Wienerwald-Weintour muss mit mindestens 4 Personen durchgeführt werden. Wenn privat gebucht, wird dies auch mit nur einer Person gehen.Unser Wachau Kajak & Wein Tour und unsere Semmeringbahn-Wanderung werden nur als Privattouren durchgeführt, d. h., sie werden mit nur einer gebuchten Person durchgeführt.
In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir eine Tour aufgrund extremer und potenziell gefährlicher Wetterbedingungen (z. B. lang anhaltender starker Regen, Gewitter, starker Schneefall), einer schweren Verletzung oder einer schweren Erkrankung Ihres Reiseleiters in letzter Minute oder mangels ausreichender Teilnehmerzahl für eine Tour absagen müssen. In solchen Fällen informieren wir Sie so schnell wie möglich und bieten Ihnen einen anderen Termin oder eine vollständige Rückerstattung an.Wenn Sie Ihren Platz bei einer unserer öffentlichen Kleingruppenführungen stornieren:100% Rückerstattung, wenn mehr als 24 Stunden vor dem geplanten Beginn der Tour storniert wird. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der Aktivität erfolgen, oder bei Nichterscheinen am Tag der Tour erfolgt keine Erstattung.Wenn Sie sich entschließen, eine private Buchung bei uns zu stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung von 100%, wenn Sie mindestens 14 Tage vor dem geplanten Tourtermin stornieren; eine Rückerstattung von 50%, wenn Sie zwischen 14 und 7 Tagen vor dem geplanten Tourtermin stornieren; eine Rückerstattung von 30%, wenn Sie zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor dem geplanten Tourtermin stornieren; keine Rückerstattung, wenn Sie innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Tourtermin stornieren. Stornierungen müssen per E-Mail bei uns eingehen, um für eine Erstattung in Frage zu kommen.
Unser Online-Shop nutzt eine der weltweit führenden E-Commerce-Zahlungsplattformen von Stripe. Als solche akzeptieren wir sichere und verschlüsselte Kartenzahlungen, einschließlich Visa, Mastercard und American Express. Außerdem akzeptieren wir direkte Banküberweisungen, Google und Apple Pay, Klarna, SOFORT, Paypal und SWIFT-Zahlungen.
