Datenschutzbestimmungen

Während des normalen Betriebs unserer Website können wir Daten von Nutzern und Besuchern der Website sammeln. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, persönliche Kontopräferenzen sowie Transaktionsdaten, wie z. B. Kaufinformationen, und technische Daten, einschließlich Cookies. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Daher verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung innerhalb unserer Website.

Blog-Kommentare und Medien

Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und die Zeichenfolge des Browser-Benutzers, um die Spam-Erkennung zu unterstützen. Eine anonymisierte Zeichenfolge, die aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wird (auch Hash genannt), kann dem Gravatar-Dienst zur Verfügung gestellt werden, um zu sehen, ob Sie ihn benutzen. Bitte beachten Sie die Gravatar-Dienst Datenschutzrichtlinie für weitere Einzelheiten. Nach der Genehmigung Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild im Zusammenhang mit Ihrem Kommentar öffentlich sichtbar. Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie es vermeiden, Bilder hochzuladen, die eingebettete Standortdaten (EXIF-GPS) enthalten. Besucher der Website können alle Standortdaten von Bildern auf der Website herunterladen und extrahieren.

Kontaktformulare

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, an die Sie uns zurücksenden, sechs Monate lang gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall, dass Sie weitere Fragen haben. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter. Außerdem verwenden wir die über unsere Kontaktformulare übermittelten Informationen nicht für Marketingzwecke.

Buchungen & Payment Gateway

Regiondo ist eine Online-Buchungssoftware, die uns Zugang zu einem täglichen Verwaltungs- und Verkaufssystem verschafft, einschließlich Buchungsmaschinen zur Erleichterung der Buchung unserer Touren und Aktivitäten. Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie um die Angabe von Informationen wie Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kreditkarten-/Zahlungsdaten. Bitte beachten Sie die Regiondo-Datenschutzerklärung.

Diese Daten sind erforderlich, um:

1) Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung schicken

2) Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Erstattungen und Beschwerden

3) Zahlungen verarbeiten und Betrug verhindern

4) Erfüllung aller gesetzlichen Verpflichtungen, wie z. B. die Berechnung von Steuern

Diese von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten sind zur Durchführung und Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Weitergabe von Daten an Dritte findet nicht statt, mit Ausnahme Ihrer Kreditkartendaten an unseren Zahlungsanbieter zur Abbuchung des Kaufpreises und an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten. Wir akzeptieren Zahlungen über Stripe. Bei der Abwicklung von Zahlungen werden einige Ihrer Daten an Stripe weitergegeben, darunter auch Informationen, die für die Abwicklung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. die Kaufsumme und Rechnungsinformationen. Bitte beachten Sie die Stripe Datenschutzrichtlinie für mehr Detailss.

In der Regel speichern wir Informationen über Sie so lange, wie wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren. Im Falle eines Vertrages werden alle Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Name, Adresse, gekaufte Ware und Kaufdatum werden ebenfalls bis zum Ende der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 (3) TKG und Art. 6 Abs. 1 lit b (für die Vertragserfüllung erforderlich) der GDPR. Wir speichern die Eingaben des Kontaktformulars für sechs Monate, die Analyseaufzeichnungen für ein Jahr und die Aufzeichnungen der Kundenkäufe für zehn Jahre. Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, werden der Kommentar und seine Metadaten auf unbestimmte Zeit gespeichert. So können wir Folgekommentare automatisch erkennen und genehmigen, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange zu halten.

Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

1) Sie haben das Recht zu erfahren, wozu Ihre personenbezogenen Daten benötigt werden, was mit ihnen geschieht und wie lange sie gespeichert werden.

2) Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, auf Ihre uns bekannten personenbezogenen Daten zuzugreifen.

3) Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu ergänzen, zu berichtigen, löschen oder sperren zu lassen, wann immer Sie dies wünschen.

4) Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, diese zu widerrufen und Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen.

5) Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktangaben

Wenn Sie Fragen und/oder Anmerkungen zu dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte hier:

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Obere Viaduktgasse 4
1030 Wien
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Rufnummer: +4367762728100