Datenschutzrichtlinie

Im Rahmen des normalen Betriebs unserer Website können wir Daten von Benutzern und Websitebesuchern erfassen. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, persönliche Kontoeinstellungen, Transaktionsdaten (z. B. Kaufinformationen) und technische Daten (z. B. Cookies). Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Blog-Kommentare und Medien

Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Spam-Erkennung zu unterstützen. Aus Ihrer E-Mail-Adresse kann eine anonymisierte Zeichenfolge (auch Hash genannt) erstellt und dem Gravatar-Dienst zur Verfügung gestellt werden, um zu prüfen, ob Sie diesen benutzen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des Gravatar-Dienstes. Nach Freigabe Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild öffentlich im Kontext Ihres Kommentars sichtbar. Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie vermeiden, Bilder mit eingebetteten Standortdaten (EXIF GPS) hochzuladen. Besucher der Website können Standortdaten aus Bildern auf der Website herunterladen und extrahieren.

Kontaktformulare

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Darüber hinaus nutzen wir die über unsere Kontaktformulare übermittelten Daten nicht für Marketingzwecke.

Buchungen & Zahlungsgateway

Regiondo ist eine Online-Buchungssoftware, die uns Zugang zu einem täglichen Verwaltungs- und Vertriebssystem bietet, einschließlich Buchungsmaschinen zur Abwicklung unserer Touren- und Aktivitätsbuchungen. Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie um die Angabe von Informationen wie Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kreditkarten-/Zahlungsdaten. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie von Regiondo.

Diese Daten sind notwendig, um:

1) Senden Sie Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Bestellung

2) Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden

3) Zahlungen verarbeiten und Betrug verhindern

4) Erfüllung aller gesetzlichen Verpflichtungen, wie z. B. der Berechnung von Steuern

Diese von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Durchführung und Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung Ihrer Kreditkartendaten an unseren Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Wir akzeptieren Zahlungen über Stripe. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige Ihrer Daten an Stripe weitergegeben, darunter auch Informationen, die zur Bearbeitung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie beispielsweise der Gesamtkaufpreis und Rechnungsinformationen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Wir speichern Informationen über Sie grundsätzlich solange wir nicht gesetzlich zu einer weiteren Aufbewahrung verpflichtet sind. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO. Eingaben in Kontaktformularen speichern wir sechs Monate, Analyseprotokolle ein Jahr und Kaufprotokolle unserer Kunden zehn Jahre. Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, bleibt dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Auf diese Weise können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstatt sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten.

Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Sie haben in Bezug auf Ihre persönlichen Daten die folgenden Rechte:

1) Sie haben das Recht zu erfahren, wofür Ihre personenbezogenen Daten benötigt werden, was mit ihnen geschieht und wie lange sie gespeichert werden.

2) Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre uns bekannten personenbezogenen Daten.

3) Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten jederzeit zu ergänzen, zu korrigieren, zu löschen oder sperren zu lassen.

4) Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilen, haben Sie das Recht, diese zu widerrufen und Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen.

5) Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdetails

Bei Fragen und/oder Anmerkungen zu dieser Erklärung kontaktieren Sie uns bitte hier:

Venture ViennaObere Viaduktgasse 4, 1030

Wien, Österreich.Website: https://venturevienna.com E-Mail: info@venturevienna.com Telefonnummer: 4367762728100